【摘 要】目的：探讨人性化护理在普外科手术护理中效果。方法：选取本院2016年5月-2018年2月治疗的60例普外科手术患者作为此次研究对象，将其随机分成两组，分别为对照组与研究组。对照组患者采用传统的治疗理念进行治疗，研究组采用人性化理念进行治疗，对比两组患者的治疗效果以及护理满意度。结果：研究组患者的护理满意度率为（90%）明显优于对照组的66.6%（P<0.05）。结论：人性化理念在普外科手术护理中的应用价值很高能够使得外科手术患者得到最好的服务。是患者护理的必然选择，有临床推广价值。
【关键词】人性化护理；普外科；护理；效果
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）05-03--02
普外科是每家医院最普遍且重要的科室，较其他科室而言，面对的患者较多，患者的病情也是多种多样，大部分患者都需要进行手术治疗，进行单纯的手术不能帮助患者及时恢复，只有在手术中加以护理干预才对手术结果有所帮助。所以，在普外科手术中加以人性化护理是提高护理质量的重要手段，本院普外科在进行手术治疗中加以人性化护理 ，在临床上取得了较好的效果。普外科患者多采取手术治疗，做好围手术期的护理工作不仅能提高治疗效果，还能稳定患者情绪，帮助患者更快地恢复健康。人性化护理主要采用整体化、系统化、个性化、有针对性的护理服务方式，是医疗护理领域中一种全新的护理理念和护理模式。人性化护理模式的应用可以大大有效的降低护理风险的发生率，护理人员秉承以患者为中心的整体护理理念进行护理工作。不但使得患者得到最好的护理服务，也会在一定程度使手术患者得到身心满足。同时也保证了患者自身安全[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取本院2016年5月-2018年2月治疗的60例普外科手术患者作为此次研究对象，将其随机分成两组。对照组30例，年龄21-40岁，平均年龄（31±3.8）岁，其中女性患者为11例，男性患者为19例；研究组患者为30例，年龄20-45岁，平均年龄（32±3.4）岁，其中男性患者为20例，女性患者为10例。两组患者均知情并支持此次研究，同时所有患者的基本资料皆具有可比性（P <0.05），并通过医院伦理委员会批准[2]。
1.2 方法 对照组应用常规护理，研究组应用采用人性化护理，护理人员秉承以患者为中心的整体护理理念进行护理工作，依照患者个人情况对其进行专业护理。在手术前、中、后期的各项专业进行护理。注重患者心理变化及时对患者进行心里辅导促进交流。提供给患者安全优质的护理服务。
1.3 观察指标 对比两组患者的治疗效果以及护理满意度。满意：患者在进行完食管癌切除放疗治疗中基本无异常疼痛。基本满意：患者放疗治疗中产生轻微疼痛。不满意：患者在进行完食管癌切除治疗中产生剧烈疼痛。护理满意度=满意度+基本满意度[3]。
1.4 统计学方法 数据应用SPSS18.0进行分析，其中计数进行（%）检验，计量进行t检测（）检验， P<0.05提示有显著差异。
2 结果
2.1 对比两组患者护理满意度 研究组患者的护理满意度率为（90%）明显优于对照组的66.6%（P<0.05）。比较差异均有统计学意义（P <0.05）。
3 讨论
普外科作为医院的外科室，是治疗患者的最重要的部门，其最主要的治疗手段就是使用手术治疗，在患者接受手术治疗时，辅以人性化护理，是治疗中十分有必要的选择，不仅一定程度上提高了医疗效果，还能降低并发症的出现。近几年来，人性化护理逐渐深入临床护理领域中，是一种全新的护理模式，其主要的护理特色是坚持以患者为中心，全方面的考虑到患者各方面的情况，采用以人为本的指导方针进行护理干预，在护理过程中，要结合患者的实际情况，根据患者的病情和症状进行不断的调整和改善护理方式。要保证患者在接受护理干预后能起到显著的效果，为患者尽早恢复提供了有效的帮助。人性化护理虽然作为一种全新的护理模式，具有较强的综合性，在临床上已经有了很好的发展，但是，普外科的患者基本上都是通过手术治疗，在手术前，患者都保持紧张的状态，因此，普外科的患者心情都较为复杂，都会有焦虑、担忧的不良情绪出现，抗压能力也不好，所以，在普外科，更要重视人性化护理，护理人员要有较高的专业水平，保证服务质量。在护理前，护理人员可以通过与患者沟通交流的方式了解患者的情况，根据患者的需求制定出一套完整的护理方案，为患者提供最真诚的服务，坚持人性化护理。护理人员不仅要对患者的生活进行护理，还要对患者的心理进行护理干预，增加与患者交流的次数，认真倾听患者所说是话，走进患者的心中，了解患者的心理需求，并对患者进行有效的护理治疗，减轻患者的心理压力。
本次研究选取本院60例普外科手术患者作为此次研究对象，根据研究结果发现，人性化护理组对护理的满意度明显高于传统的治疗组，根据较高的满意度可以提现人性化护理能够提高患者对护理人员的信任，使患者恢复到最佳的状态，有利于患者及早康复。不仅如此，人性化的护理还能提高护理人员的综合素质，丰富了他们的专业知识。人性化护理提高了医院的护理质量，使临床疗效更为显著。
普外科是临床救治患者的主要外科室，其主要通过外科手术来治疗患者，其能有效提高手术治疗效果、降低并发症发生率。普外科患者多采取手术治疗，做好围手术期的护理工作不仅能提高治疗效果，还能稳定患者情绪，帮助患者更快地恢复健康。人性化护理理念主要指的是注重对患者给予人性化的关怀、治疗、护理。以便患者快速摆脱疾病，恢复正常的学习生活。如今随着大多数医院护理工作人性化理念的应用，人性化理念的应用一方面使得医院护理人人员的服务意识增强，平易近人的服务态度成为了护理人员工作的必要，有利于护患关系缓和，进一步为护理人员减轻了负担，便于及时配合护理工作的开展，也为患者术后恢复打好基础，同时也使得患者更愿意配合进行治疗[4]。另一方面人性化护理理念的广泛应用使得患者一定程度上消除了患者对医院的畏惧感，减少心理上的抵触情绪，更愿意于医院的护理人员进行沟通交流，也使得患者在医疗知识上有所了解，以至于在术后患者自身的生活习惯能够加以控制 。同时，人性化护理模式通过对患者进行心理辅导、舒适护理、饮食干预以及健康教育等。人性化护理主要是指护理人员围绕着患者，然后依据患者自身病情对其进行预防。这种护理方式不但可以增加患者的信心，大大减轻患者的心理负担，为手术的顺利进行创造良好的条件。并且手术后的人性化护理也是一种新型的护理模式，不但可以使得患者得到优质服务，从而减轻患者的精神压力，更是对福利人员工作的一种新要求，扩展了医院护士的护理范畴，从而进一步提高医院的护理水平[5-6]。普外科护理中采取人性化护理模式具有显著的应用疗效，对护理水平提升有积极意义。随着经济水平快速发展我国的医疗科学技术也得到了的迅速发展，医疗技术更新换代速度快，同时知识更新周期也大大缩短，这也就要求我们新老护理人员需要不断加强工作能力，尽量达到患者满意，进一步提高我们的护理水平，才能跟上时代发展的步伐。
综上所述，随着经济的不断发展，人们对护理工作的要求也越来越高，人性化护理模式坚持全心全意为患者服务，坚持以人为本的指导方针取得了较为成功的护理成绩。人性化理念在普外科手术护理中的应用价值很高能够使得外科手术患者得到最好的服务，使患者在治疗期间都保持轻松的状态，还能减少患者住院的时间，提高了患者的满意度，是患者护理的必然选择。值得在临床上推广使用。
参考文献
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