摘要：企业经营沙盘模拟经营是仿真企业的生产经营，不可避免的要考虑企业面临的一些影响因素，对于一些问题通过定量分析便可解决；对于一些模糊性的影响因素，问题便变的复杂起来。以下是通过模糊综合评价法对解决这个问题或者类似的问题，只有综合分析才能全方位的解决企业经营出现的问题。
关键词：企业经营沙盘模拟经营 模糊性的影响因素 模糊综合评价法
一、前言
企业沙盘模拟经营，也被称为ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）沙盘模拟操作，其主要特点是各部门的运作，可以提炼成一个仿真系统，营造出一个仿真的商业环境，模拟企业真正的商业活动，并最终将所有企业资源，通过规划，决策，控制和评价经营业绩等手段，开展了系统的企业资源管理，以达到资源的优化配置，实现商业上的成功。由于上述沙盘的特点，沙盘模拟同样面临着很多投入产出分析、资源配置、方案选择及评比等，而涉及到上述问题分析时不得不考虑一些模糊性的影响因素，因此我想通过下面模糊综合评价法来解决上述问题或者类似的问题。
二、模糊综合评价方法相关概述
（一）模糊综合评价法的概念
模糊综合评价方法是基于模糊数学的一种综合评价方法。基于模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，对许多因素或对象运用模糊数学的理论做一次全面的评估。它主要的特点就是结果清晰、系统性强，可以很好的解决模糊的，难以量化的问题，以及各种非确定性的问题。
（二）模糊综合评价法在经营沙盘模拟中的应用
在企业经营沙盘模拟中，在生产管理、科学研究、领导决策当中，经常遇到对各种方案或者生产、产品研制进行评价的情况。这时需要评出优劣好坏，以便做出相应的处理。
三、具体问题的相关理论分析
结合比赛相关情况，我们针对产品研发这一环节举例说明：我们想要研发P1，为了掌握市场对这种产品的欢迎程度以及企业自身的局限性，首先要考虑产品研发周期、产品功能、市场开拓周期、产品价格和原材料价格5种指标。这些指标就构成因素集，记作
U={市场开拓周期，产品功能，产品研发周期，产品价格，原材料价格}。
其次是确定评价结果，我们只要给出自然语言的评价，这些评价语言就构成了评语集（也称评价集）。例如，给出评语集V，即
V={很欢迎，欢迎，一般，不欢迎}。
结合比赛情况以及企业经营战略，对各个因素设置权重，也就是说对不同的需要对象，各个因素的权重是不一样的。例如，对于一个想走高端产品路线的企业，他们比较重视市场开拓周期和产品功能，这样权重就可以设置为
X={0.35， 0.35， 0.10， 0.10， 0.05}；
而对于一个走低端产品路线的企业来说，权重就可以设置为
Y={0.10， 0.10，0.15， 0.30， 0.35 }；
这两个权重集又构成一个模糊矩阵A，即
■
在此基础上再进行单因素评价。结合比赛经验和数据分析，对于市场开拓周期，大体分为20%的人很重视，50%的人比较重视，有30%的人认为这并不太重要，没有人认为它没有用，于是得出
u1 （市场开拓周期）→{0.2， 0.5， 0.3， 0}。
用同样的方法可以设置其他因素的相对权重
u2（产品功能）→{0.2， 0.5， 0.3， 0}；
u3（产品研发周期）→{0.2， 0.5， 0.3， 0}；
u4（产品价格）→{0.2， 0.5， 0.3， 0}；
u5（原材料价格）→ {0.2， 0.5， 0.3， 0}。
联合以上单因素评价可得矩阵R，这是一个模糊关系矩阵，即
■
最后，进行模糊综合评价为B，其中
■
再将B归一化，有
■
这表明，走低端产品的企业如果生产这种产品，有32%很受欢迎，有27%受欢迎，有27%不太受欢迎，有14%不受欢迎。所以走低端产品的企业应该把这种产品作为大众产品或者主要产品。
四、结束语
经过上述产品研发的案例，我们也可以用来研究公司整体战略方案的优劣，通过定量和定性的分析，得出几个方案进行可行性分析最后得出最优方案。
通过这个案例，可以归纳出用模糊着评价方法解决问题的步骤。
（1）建立因素集
（2）建立评价集
（3）建立权重集
（4）建立评价矩阵
（5）进行综合评价
这里要注意的是，模糊综合评价法的“模糊”是指评价因素具有模糊特征，评价因素和评价方法本身是很清楚的。模糊综合评价法的基础是模糊数学理论，模糊数学是“多层次综合评价模型”在评估中的具体应用。
模糊综合评价方法我们运用的主要目的就是通过精确数学手段来处理模糊的评价对象，也就是对蕴藏信息呈现模糊性的资料作出较科学、合理、贴切实际的量化评价，设定适当的权重。
它的评价结果是一个向量，而不是一个点值，包含的信息也比较丰富，既可以较为准确的刻画出被评价对象，又可以进一步整理加工，最后得到参考信息[3]。
在企业经营沙盘模拟中，要灵活的运用综合模糊评价法，不要生搬硬套、墨守成规。由于模糊综合评价法中存在计算复杂，对指标权重向量的确定主观性较强，所以对很多人来说，运用比较困难，但我觉得如果真正要想经营好一个企业这些努力和前期工作我感觉是必不可少的，只有方方面面考虑到影响企业发展的各种因素，才能把一个企业经营好。
参考文献：
[1]曹剑锋.ERP沙盘模拟实训教程[M] 北京：经济科学出版社，2010
[2]吕永波.系统工程[M] 北京：清华大学出版社，2005
[3]刘贻玲.定量分析在ERP沙盘模拟经营中的应用研究[M] 江西：江西理工
