严华勇，冯文杰，邢群群，沈华平
（1.杭州钜功环保科技有限公司，浙江 杭州 310000；
2.浙江泓恩市政景观工程有限公司，浙江 杭州 310020；
3.浙江华标检测技术有限公司，浙江 杭州 310000）
在经济快速发展背景下，市场竞争愈发激烈，各企业为追求经济收益最大化，往往会忽视对环境的保护，致使自然环境受到严重破坏，发展前景不容乐观。而环境咨询服务的出现，破解了此困局，在发展期间合理使用环境咨询服务，可促使相关行业实现优化升级，为可持续发展提供有效助力。
近些年，随着环保力度的不断加大，环境咨询服务已完成优化升级，合理地将关注重点由污染控制转至环境管理以及技术开发。完善的转型与优化，可促使人们在使用环境咨询服务期间，获得更多与环境保护相关的服务体验。
环境咨询服务属于集多项综合服务为一体的服务“组织”。人们可借助此服务手段，咨询相关的技术服务、评估信息以及技术发展等状况，为之后更好地落实环境保护举措提供有效助力。此外，环境咨询服务，还针对设计、审核以及监测等具体工作，展开了系统的细化分类运作，为整体服务体系能够更加趋于完善奠定了坚实的基础。
实际上，落实环境保护，是否能取得较为预想的成果，主要是由环境服务的水平以及相关服务咨询政策决定的，只有将二者实现充分结合，才能促使环境保护品质达到预期标准。依据现今我国服务政策来看，环境保护政策将会持续更新，且在不同领域范围内，会看到不同品类的环境服务运作，相信未来我国会在环境咨询服务的作用下，直观地提升整体的环境治理质量，实现可持续发展的美好目标[1]。环境咨询内容如图1 所示。
图1 环境咨询的内容
随着人们愈发重视环保的既定价值，落实环境保护的决心也在日益增大。环境保护力度正逐渐加大，在此背景下，环境咨询服务应运而生，此服务的出现，可以促使相关的行业实现优化升级，为深入贯彻可持续发展的目标提供有效助力。
环境咨询服务，作为深度践行环境保护的重要举措，其本身就是新世纪服务模式的重要组成部分，此类别的咨询服务，会在运作环境保护工作期间，发挥重要作用。但是因受传统观念的束缚，此类新型的服务在具体发展期间，依旧存在一系列的问题，接下来，笔者就详细为大家讲述相关问题，望能为日后强化环境咨询服务在环境保护中的应用，提供有效帮助。
2.1 对环境保护的意识不强
在一般情况下，人们会受自身教育观念的影响，对同一事物产生不同的想法，以保护环境这一事物为例，因人们受教育程度不同，所以其对于保护环境的认知有所不同，从一定意义上来说，很多人仅关注眼前利益，并未向长远发展考虑，这样做，极易致使在运作期间，会存在忽视环境保护。现今，随着经济的飞速发展，诸多环境问题日益凸显，这严重地制约了社会的进步发展。在过去很长的一段时间内，人们都重视经济发展，在一定程度上会忽略对环境的保护，重视企业内部，在经营期间，很少有针对环境方面的专业咨询服务，环境保护意识极差[2]。
2.2 相关法律政策不够完善
在落实环境保护工作期间，科学地借助环境咨询服务举措，具有促进意义。但是想要合理地健全环境咨询服务的运营举措，必须要有完善的法律法规作为具体支撑，只有为其提供法律层面上的资助，才能促使相关咨询服务工作落实，从而充分地发挥出其对环境保护的重要意义。但是，受我国在过去阶段仅关注经济增长的影响，我国针对环境咨询服务起步较晚，因此，对于其的具体支持力度，从法律层面上来看，是存有诸多不足的。与此同时，环境咨询保护服务的现实作用，也因没有完善的法律支持，而受到严重的发展阻碍，这对于环境保护事业的发展有极为不利的负面作用。
2.3 咨询服务专业性较弱
想要促使经济可持续发展，一味地消耗并不是长远之计，在此背景下，诸多含带咨询性能的服务行业兴起，以环境保护工作而言，随着近些年生态环境污染问题日益严峻，与环境保护有关的环境咨询服务性的产业应运而生。此类别的行业有着较为广阔的发展优势，但是在现实发展期间，依旧存在着诸多不足之处，需要人们重点关注。例如，从事于环境咨询的人员，并没有恪尽职守，真正地履行自己的职责，在工作期间，常存在消极怠工的状态。此状态并不利于服务的专业化品质得到发展。实际上，出现此现象，最主要的就是因为员工缺乏服务专业技能。
据有效调查，绝大部分的环境咨询公司，并未给员工展开专业化的培训工作，对于先进技术的使用操作培训更是少之又少，该行为，极易致使环境咨询服务的实体服务水平缺乏专业化支撑。
随着可持续发展理念的深度落实，现今各行各业都愈发重视生态环境保护工作。在具体运作期间，在促使自身经济效益得到显著提升的同时，也逐渐强化了自身对于相关环境保护工作的重视。这种促使经济增长与生态环境双方处于和谐关系的举措，可以为我国践行可持续发展战略目标奠定坚实的基础[3]。
细化来讲，人们要想真正从发展中受益，仅关注经济的增长是不够的，若环境在经济迅猛增长的同时，出现严重的污染现象，那么胜利的果实是不会让人们长久“品尝”的，随着时间的积累，终究会受到污染问题的反噬。环境咨询服务，属于“知识密集型”专业性服务，此服务可借助先进水平的管理手段以及科学技术，为人们提供更好的服务，解决环境难题。此外，这种跨学科与知识性服务，也可凭借自身专业的贴心服务，获得一定的效益。由此可见，合理运用环境咨询服务，对行业的迅速升级转型，推动经济的长效发展有促进意义。相关的企事业部门，可借助此类集科学、知识、效用为一体的环境咨询服务手段，获取更多利于展开环境保护工作的信息，促使自身能更大力地投入环境保护工作，夯实信息基础。
3.1 增强环境保护意识
传统企业为追求经济收益，会在生产经营运作期间，只关注利益的增加而忽视保护环境举措，甚至有部分企业为减少现实的生产成本，收获可观的利益，会在实际运作期间，减少对环境保护工作的投入力度，使得生态环境污染等问题十分严峻。如若长期致使环境保护与经济增长呈现反比例关系的话，那么经济的可持续发展一定会受到阻碍。
针对此，相关人士必须强化自身对环境咨询服务的宣传，以此不断增强人们的环境保护意识。借助合理宣传工作等相关手段，可有效促使各界人士都对环境保护提高重视。在具体运作期间，要严格依据群体的不同，展开相应的知识讲座，从而落实有针对性的宣传举措，促使人们在潜移默化当中，增强自身的环境保护意识，逐渐明确环境咨询服务的重要作用。在讲座期间，要明确讲授重点，如若群众对于相关的污染环境所造成的影响有不理解的地方，相关人员必须重点讲解，从而促使他们可以更好地增强保护环境的意识。此外，也要不定期地展开一些与环境保护相关的活动，通过设立专题栏宣传等相关举措，在潜移默化当中，为人们贯彻保护环境的相关思想，从而促使人民群众可明确相关信息，重视环境保护的重要意义[4]。
3.2 完善相关的法律法规
如若没有相对完善的法律法规支持，在落实环境咨询服务运作时，极易出现落实没有“底气”的状况，这并不利于环境事业的可持续发展。因此，相关政府部门应强化自身对环境咨询服务的重视程度，借助合理健全完善法律层面的举措，为大力开发咨询服务夯实基础，从而促使社会能稳健地走向可持续发展。
虽然现今我国已经强化了对环保事业的重视，环保产业陆续建立，且整体的框架也趋于成熟。但是，仍旧存有诸多政策，并没有得到较为严格落实运作，在一定程度上，这会对环保事业的持续发展造成阻碍。出现上述困境主要有两方面的原因。首先，国家在落实环境保护的法规制定方面，资金投入较少。且运作方式也较为单一，这会严重阻碍政策的落实步伐。其次，国家并没有制定较为高效措施，对相关环保工程的引入资本进行恰当处理规范运作，这很大程度上会阻碍经济的稳定发展步伐。
由此可见，相关人员要科学地完善相关的法律法规，借助此举措，为推进经济增长与环境保护实现双向正比例增长助力。在具体落实期间，相关人员可借助科学完善法律法规等举措，为合理约束参与治理的企业的具体作为助力，从而促使其能明确自身定位，实现高效推进城市建设发展与环境保护工作落实协同“进步”的理想目标。此外，相关人员还要借助各种机制的作用，为发挥环境资源的作用夯实条件，借助相关的优化运作手段，直观地提升环境咨询服务的开放程度，使人们都可以在运作期间，感受知识型服务的魅力。相关执法人员，也必须要强化对于此类别咨询服务的执法强度，借助严惩违规操作行为的手段，推进相关服务能够更加合法、更加专业，从而有效为实现经济与环境持续协调发展目标提供有力的法律保障。
3.3 提升服务专业化程度
环境咨询服务，此类知识性服务的发展，离不开组织结构的运作，但是就现今的发展局势来看，想要促使环境咨询服务，能够拥有更为广阔长远的发展前景，相关人员就必须要借助合理举措，为夯实环境咨询服务的成效奠定基础。在具体运作期间，可借助建立极具专业化特色的服务组织展开运作，从而为环保事业提供更为特色的专业服务。
随着可持续发展战略目标的不断深入，人们愈发重视环境与经济的协同发展，并借助成立环境咨询服务相关公司的手段，落实具体的环境保护运作。但是受诸多因素的影响，实际的服务品质存在诸多差异，部分公司甚至存在收费高服务低的状况，此状况不仅致使消费者的合法权益受到侵害，还会降低群众对于相关服务组织的信任度，对环境保护与经济发展两者实现协同共赢造成负面影响[5]。
因此，相关人员必须要有计划地提升环境咨询服务的专业化水平，从基层人员抓起，通过提升在职员工的综合服务能力，应用先进的信息技术，打造智能化管理平台（图2），为强化提升服务专业品质的力度奠定基础。在具体运作期间，可借助人才保护措施展开运作，从而为吸引更多人才加持提供助力。此外，还可借助培训举措，强化人才培训成效，这种教育与讲座的手段，可在潜移默化中强化人员的服务思想，为促使其专业水平的提高提供支持。需额外注意的是，在培训期间，也要注意对信息化管理服务工作加以重视，借助不断强化各个环境资源服务单位的实际水准举措，为服务质量的进一步提升提供保障。
图2 智能化管理平台
综上所述，环境是行业发展的基石。想要实现自身的长久发展，相关部门必须重视环境这一“青山绿水”，借助合理重视环境与经济发展之间的有机关系举措，寻找二者的平衡值，在促使经济发展的同时，有计划地展开相关的环境管理运作，从而促进自身经济实现可持续发展。
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