目
录 摘
要 ............................................................... III
ABSTRACT
........................................................................................................................................... IV 前
言
...................................................................................................................................................... 1 第 1 章
绪 论
...................................................................................................................................... 2 1.1 选题背景 .................................................................................................................. 2 1.2 研究目的及意义 ..................................................................................................... 2 1.3 国内外研究已得成果 ............................................................................................. 2 1.3.1 国内研究发展 ............................................................................................... 2 1.3.2 国外研究发展 ............................................................................................... 3 第 2 章
相关概念 ............................................................................................................... 4 2.1 科技型企业的概念 .................................................................................................. 4 2.2 科技型企业的特点 ................................................................................................. 4 2.2.1 信息的高度敏感性 ........................................................................................ 4 2.2.2 市场的高速发展 ........................................................................................... 4 2.2.3 高投入高风险 ............................................................................................... 4 第 3 章
科技型企业的发展与问题 ................................................................................... 6 3.1“字节跳动”公司简介 ........................................................................................... 6 3.2 前期创业阶段 .......................................................................................................... 6 3.2.1 技术转化商品困难 ....................................................................................... 6 3.2.2 忽视市场的作用性 ....................................................................................... 7 3.2.3 商品不同时机上市的措施 ........................................................................... 7 3.2.3.1 主动上市措施 ......................................................................................... 7 3.2.3.2 被动上市措施 ......................................................................................... 7 3.3 中期成型阶段 .......................................................................................................... 8 3.3.1 高营收下的变现冲动 ................................................................................... 8 3.3.2 国家政策的直接影响 ................................................................................... 8 3.4 后期成型阶段 ......................................................................................................... 9 3.4.1 极速增长下的增速放缓 ............................................................................... 9
科技型企业的发展研究 II 3.4.2 产品短板凸显 ............................................................................................... 9 3.4.3 市场竞争加剧 .................................................................................................... 10 第 4 章
科技型企业各阶段策略研究 ............................................................................. 11 4.1 前期创业阶段 ........................................................................................................ 11 4.1.1 收购专利技术转化 ......................................................................................... 11 4.1.2 加强营销联系市场 ......................................................................................... 11 4.1.3 开发特色完善产品 ......................................................................................... 12 4.2 中期过渡阶段 ....................................................................................................... 12 4.2.1 组织创新完善机构 ......................................................................................... 12 4.2.2 遵守社会法律法规 ......................................................................................... 12 4.2.3 官方入驻规范管理 ......................................................................................... 13 4.3 后期成型阶段 ....................................................................................................... 13 4.3.1 激活增长寻求破局 ......................................................................................... 13 4.3.2 技术创新开发产品 ......................................................................................... 14 4.3.3 市场创新开拓新市场 ..................................................................................... 14
结
语 ................................................................ 15 参考文献 .............................................................. 16 致
谢 ................................................................ 18
摘
要 随着经济全球化的开展，科技型企业的经济推进作用日益凸显，其不仅在一定程度上增强了国家的综合国力，更是提高了国家经济的竞争实力，更为国家的开展提供了先进的效能与技术支持。因此，如何使科技型企业健康稳定地开展，成为了相关部门的一大重要课题。本文主要通过对近些年来大火的“字节跳动”公司的前期创业阶段、中期过渡阶段、后期成型阶段三个阶段进行研究，由“字节跳动”公司出现的问题与他们的应对策略及最后的结果，总结分析出，科技型企业无论出于什么阶段，都应该重视科技与市场的共同作用，偏向任何一方的结果都将会使企业陷于困境。
关键词：科技型企业; 字节跳动; 创新。
科技型企业的发展研究 IV
ABSTRACT With the continuous development of the globalized economy, the position of the scientific and technological enterprises in promoting the development of the country has become increasingly prominent, which not only enhances the country"s Comprehensive National Power to a certain extent, but also enhances the competitive strength of the country"s economy, more for the development of the country to provide advanced services and technical support. Therefore, how to make the scientific and technological enterprises develop healthily and stably has become an important subject for relevant departments. This paper mainly through the fire in recent years, "Jitter bytes" companies in the early stage of entrepreneurship, mid-stage transition, late-stage molding phase of the three stages of research, from the problems of Jitter bytes companies and their coping strategies and the final results, it is concluded and analyzed that no matter what stage the technology-based enterprises are at, they should attach importance to the interaction of technology and market, the result of favoring either side will be to put the enterprise in a difficult position. It is expected that this paper can be of help to the development of science and technology enterprises. Key words:
Science and technology enterprises
Jitter bytesInnovation
1
前
言
随着经济全球化的展开，科技型企业的经济推进作用日益凸显，其不仅在一定程度上增强了国家的综合国力，更提高了国家经济的竞争实力，为国家的展开提供了先进的效能与技术支持。因此，如何使科技型企业健康稳定地展开，成为了相关部门的一大重要课题。本文主要通过对近些年来大火的“字节跳动”公司的前期创业阶段、中期过渡阶段、后期成型阶段三个阶段进行研究，由“字节跳动”公司出现的问题与他们的应对策略及最后的结果，总结分析出，科技型企业无论出于什么阶段，都应该重视科技与市场的共同作用，偏向任何一方的结果都将会使企业陷于困境。
本文采用三种调查方法：1.结构化访谈：针对个案细致的分析了解不同阶段的需求和困扰，从而深入开展研究。3.文献研究法：阅读大量文献，从其他学者的思想中得到关于科技型企业的知识与问题、针对存在问题提出新的对策。
科技型企业的发展研究 2
第 1 章
绪 论 1.1 选题背景
2020 年是我国全面建成小康社会的要害一年，国家层面尤其重视这一年的经济建设。西方国家大多以第三产业服务业为主，进行技术与高新产品输出。我国为了加快转变产业类型，也会将对第三产业服务业支持作为一大课题，科技型企业从属于其中也将会获得更加稳定健康的环境。恰逢 2018 年以来，短视频领域蓬勃发展，吸引了诸如字节跳动等科技型企业巨头纷纷进入短视频市场，而字节跳动公司推出的智能化推荐系统则将短视频发展推向了高潮。
1.2 研究目的及意义 疫情期间，各大企业都受到影响。相较于制造型企业的连续亏损，以自媒体 APP与技术为商品的科技型企业，受到的影响不仅微小，乃至有影响下降的趋势。大众对非常了解抖音、快手等 APP，但很陌生作为这类 APP 的母公司科技型企业。故以抖音、今日头条的母公司“字节跳动”作为相关案例，进行调查研究。
1.3 国内外研究已得成果 1.3.1 国内研究发展
陶慧敏、林金富（2017）在《黄岩区推进科技型企业培育和高新技术产业发展的实践与思考》一书中，通过对黄岩区的科技型企业发展现状，分析其中存在的人才流失与融资困难等问题，提出了对应的建议措施[1] 。薛捷（2017）在《知识内容异质性对科技型企业学习和创新的影响研究》提出了异质性知识内容—利用性学习—创新能力的概念框架，并通过对 312 家企业进行调查得到验证[2] 。
陈建伟（2018）在《中小科技型企业内部控制问题分析及完善建议》简单介绍了现今科技型企业对于国家发展做出的贡献，随后着重指出了限制中小型科技型企业的最主要因素为缺乏内控管理，并提出了优化组织结构等建议[3] ；而陈聪（2018）则在《资本市场对科技型企业技术创新的影响研究》阐述了我国多层次资本市场的发展情况，涉及到了融资瓶颈问题，最后说明了资本市场对于技术创新具有重要作用[4] 。
余小林（2019）在《加强民营科技型企业科技管理工作的若干思考》一文中总结了现今民营科技型企业的资金、融资与管理问题，提出了政府扶持、完善管理制度与
3 给予员工最大保障的建议[5] ；赵宇玲（2019）则在《科技型企业软件成果转化成本核算浅析》文献中提到了科技型企业成果转化所面临的成本核算问题，通过研究软件成果转化给予相同科技型企业借鉴的意义[6] ；张大力 葛玉辉（2019）在《科技型企业高管团队学习导向与创新绩效：行为整合的中介与冲突规范的调节》提出了科技型企业的高管团队对于整个企业的发展有着重要的作用，高管团队的不断进步与学习会对企业的未来发展产生深刻的影响[7] 。
1.3.2
国外研究发展
Mbongi Ndabeni（2019）的《将科技创新融入中小微企业发展》，再度提到了科技创新对于中小微科技型企业的重要性[8] ；Yi Liu（2019）在《科技型中小企业融资实践与模式创新研究——以光谷科技园科技企业为例》中以光谷科技园中的科技型企业为例子，提出了科技型企业所遇到的两个大难题，分别为融资与创新，并提出了申请政府资金支持与吸收科技型人才等建议[9] 。
Sergey Efimushkin（2020）在《提高创新作为影响社会可持续发展的因素》中也是提到了科技型企业对于一个国家的重要贡献，不仅仅体现在增加就业岗位更是推动了国家科技力量发展，随着更是提到了创新是科技型企业发展的重要因素与动力[10] 。发表在 science letter（2020）上的文章《Universitas gadjah mada 研究人员发表了关于科学和技术的新数据(用于微型和小型制造企业的分类)》主要通过技术和产品的种类为科技型企业分类，从而了解科技型企业的主要构成与发展[11] 。
科技型企业的发展研究 4
第 2 章
相关概念 2.1 科技型企业的概念 科技型企业是主要从事科研效果的研发、转化、使用，为社会提供含量较高的科技能力的企业。因而科技型企业的产品技术含量比较高，且依附企业核心竞争力（高新产品技术），科技型企业能一直推出满足市场与消费者需求的新产品，不断开辟不同范围、不同地域的市场。科技型企业两种类型：第一类在电子信息、生物工程、与新能源等领域进行开发与研究，并根据研究结果生产技术与产品[32] 。第二类是以搜集客户信息和偏好为基础、知识密集为特征的公司。
2.2 科技型企业的特点 2.2.1 信息的高度敏感性
随着社会的发展，各种技术不断快速更新。科技型企业面临不仅有同行业间的技术竞争，还有来自全球化浪潮的技术与资本冲击。科技型企业正是处于这样一个疾速开展且一直被挤压的环境中，尽管市场竞争非常剧烈，研发周期迟缓。但技术产品的生命周期短暂。这就要求了科技型企业始终要专研科技技术、提升商品质量。其中较为有名的是 1 月 11 日凌晨发布的苹果 iOS 最新测试版，而距离 1 月 8 日发布的上个测试版，时间仅仅相差了三天。故要求企业注重获取外部信息，加强内部的信息沟通交流吸收，根据到手的信息进行分析。
2.2.2 市场的高速发展 社会发展过快，消费者的需求也更加的多元化与智能化，高新技术产品也会因为市场的快速发展而更新换代以满足市场需求保证自身市场份额。其中最能表现的便是国内手机的更新换代速度，上周现实三星发布了 S20，随后小米又发了小米 10，而接下来的一个月内还有一大堆的 5g 新机上市。手机的轮番上市表明了 5g 时代的到来，消费者需求必然会上升，而市场则会更加敏感地删去那些不符合时代的高新技术产品，科技型企业必须加快技术更新速度，以适应市场的快速发展与消费者的更高需求。
2.2.3 高投入高风险 技术、市场和管理的风险。技术是科技型企业的核心资源与关键性因素，但研发技术的成功率与资本的投入率不成正比，反倒有极大的落差，以药品为例，美国各制
5 药公司每年的研发费用约 50 亿美元，然而只有千分之一的概率成功，技术风险高，回报率不高[12] 。
市场风险则是基于市场及相关的外部环境的不稳定性而导致的高新极速产品市场萎缩、达不到预期的市场效果乃至影响高新技术产品生存与发展的一种可能性错误!未找到引用源。
。诸如以在线酒店预订为主要业务的逍遥网旅游电子商务网站，因为没有明确的目标客户，而导致自己的服务不被客户所接受，最终失败。管理风险则体现在技术研发人员上，因为企业对员工的承诺低、考核与晋升困难而导致人员流动性高，从而创新能力下降，产品研发受阻。
科技型企业的发展研究 6
第 3 章
科技型企业的发展与问题
3.1“字节跳动”公司简介 北京字节跳动科技有限公司是由张一鸣在 2012 年 3 月创建[33] ，“字节跳动”公司是最早将人工智能应用于互联网的科技企业之一。2012 年 8 月，字节跳动的第一款产品今日头条 1.0 版本投入市场，开创了一种全新的新闻浏览形式。2018 年，字节跳动推出的自媒体短视频 APP 抖音火遍大江南北，并迅速追赶“快手”形成了“南抖音，北快手”的格局，以今日头条、抖音短视频、西瓜视频、皮皮虾、飞书等 APP的巨大流量占据了短视频市场的半数份额。快速发展的同时也掺杂了不好的发展势头，但在政府监管下，字节跳动迅速进行自我整改，推出相应措施响应政府要求。随后“字节跳动”进行多元化发展，投资包括游戏、金融、教育在内的多个领域。并在2019 年 10 月 21 日，胡润研究院发布《2019 胡润全球独角兽榜》，字节跳动排名第二名[25] 。
3.2 前期创业阶段 3.2.1 技术转化商品困难 创业初期，“字节跳动”团队开始研发张一鸣“推荐性引擎”的产品，虽然拥有推荐性系统的理论和资料，但没能实践出来，“今日头条”团队只能在网上找资料现学技术，研发出今日头条第一版的推荐算法，直至同年 8 月，今日头条 1.0 版本上线。字节跳动虽然第一个实践了将推荐系统算法，仍需要技术更新。在 2013 年底，今日头条取得 1500 万激活用户，近 600 万的启动次数的成绩[26] 。
2012 年 5 月今日头条第一版上线，2013 年底才收获到较好的成绩，里面固然有字节跳动公司产品研发速度的功劳，但更能看出的是，技术转化的困难与它被市场被消费者认可的时间之长。作为科技型企业的核心竞争力，高新技术的研发是必不可少的，产品研发须有理论基础，之后才是是理论实践，最困难的便是由理论到实践中间的转化过程，但转化过程很困难，周期也很长。一方面高技术产品的生命周期短[13] ，这就要求研发技术或者产品的时间得短。另一方面同行竞争激烈，被自己的同行先一步推出产品导致的后果很有可能会使自己处于被动地位，亦或者对现有技术与产品要求更高；最后是产品必须经得起市场与消费者的考验得到认可[15] 。如果该产品市场已经有企业涉足过，可以借鉴先前的经验，产品可以通过相较做法更快得到认可。而面对一个全新的市场，转化过程加倍的困难，最终产品也需要更长时间考验。
7 3.2.2 忽视市场的作用性 “字节跳动”推出了社交软件“飞聊”，但“飞聊”根本没有触及到抢夺社交产品的根本问题，学者杨歌分析道：“缺少硬件和技术的根本性改革，依托部分的创新，想扭转社交产品的市场格局还存在不小的难度”[27] 。“飞聊”创新点也仅仅是支持语音生成文字、主动联想表情包、特效相机等功能。所以“飞聊”一直处于被微信压制、不温不火的尴尬地位。
高新技术产品具有很强的市场敏感性，技术创新与市场是两大支撑科技型企业继续发展的重要因素，与其说飞聊是字节跳动技术创新不够的产物，不如将其称之为“字节跳动”犯的一次忽视市场作用性的错误。在目标市场已有产品大获成功的前提下，可以选择放弃这一市场另辟渠道；也可以完全创新自己产品，使之与以往产品根本上不同，更得用好市场营销方法进行宣传。一味的坚持自己的技术优势，而没有调查了解市场选择，只会导致企业遭遇困境。
3.2.3 商品不同时机上市的措施 3.2.3.1 主动上市措施 科技型商品与技术的开发期、投入期和增长期漫长，然而成熟期和衰退期短[34] ，这种特点在很大程度上允许了成本的回收。这也就导致了科技型企业同行业间的激烈竞争。“字节跳动”团队便决定做推荐引擎+创作平台的“头条号”。随后“字节跳动”推出三步方案，第一步优化推荐引擎，做到智能推荐，使用户快速获取海量移动阅读用户；第二步变现计划，使头条内的所有广告位的所有权都归自媒体；最后一步确保原创，利用消重算法，保证作品的原创性。利用三步方案，“字节跳动”很快维护住了“头条号”在自媒体领域的先行者地位。
众所周知，在一个陌生的市场推出首款自己的产品是非常重要的，其先手的优势可以大大增加产品知名度与竞争力，使企业更早地享受到产品增长期与成熟期的巨额利润。但与之对应的是为维护自己在新兴市场的先手地位，必须不断地对自己的产品进行更新换代，以适应不断发展的市场与消费者需求，市场的不断发展，更多的竞争者涌入新生市场。为应付这些竞争者，先手企业需要分析多个竞争者的产品，研究其优点与创新处，以升级自己产品，付出多于竞争者数倍的努力。
3.2.3.2 被动上市措施 “字节跳动”晚步入社交领域，腾讯可以利用 QQ 与微信为微视引流，挤压抖音
科技型企业的发展研究 8 市场份额。“字节跳动”先后推出“多闪”与“飞聊”软件，但这些软件只有局部的创新，整体上没什么变化，“字节跳动”在社交领域的被动地位始终没有改变。
如果同行业已经有人先行推出了与自己技术相似的产品，自己便陷入了被动的局面。此时便只有两种方法，第一种是继续更新自己的技术和产品，做到比已有产品更加优质，推出后还要加大宣传打出自己的知名度；第二种方法便是选择放弃现有技术，从头再来。但先手企业会不断地进行产品升级与更新，使得后手企业寻找创新点的困难大大增加；面对重新选择市场则会使得自己企业之前付出的科研成本浪费，更会追加后续成本，很多科技型企业都不愿意重新选择后者。落入被动的企业往往会比先手企业处境更加为难。
3.3 中期成型阶段 3.3.1 高营收下的变现冲动 2019 年的 315 晚会曝光套路贷，抖音上出现 50 多家的贷款产品赫然在列；随后抖音又被爆出主播售卖假货牟取暴利。广告从“字节跳动”创立之初就是重要的资金来源。2018 年底抖音的爆火，使得公司提出了高营收的指标，同时亏损也在加大。所以这次危机也从侧面反映了在 2018 年至 2019 年高营收和高亏损的的背景下，“字节跳动”公司在高营收压力下迫切地希望变现的急功近利心态，导致的平台审核松懈要求放低。
高新技术产品生命周期短，而获利周期长[14] 。很多已经迈出第一步的科技型企业很容易在前期取得的销售成功的面前放松对自己公司和企业的要求，盲目地追求限时的利益而忘却整个大局发展观。科技型企业在早期研发上面花费了大量的资本，企业整体处于饥荒状态，而产品一旦成功并顺利进入产品成熟期，整个企业面对高额的回报，难免会整体进入一种满足而不知所措的状态；此时最考验企业高层管理团队，巨额的回报该如何分配与使用成了问题；克服企业整体的一种“成功”心态；企业下一步该如何发展等等问题需要妥善处理，稍不谨慎便会因为高压与高营收下导致企业发错。
3.3.2 国家政策的直接影响 近日，“字节跳动”公司推出一款金融服务的借贷 APP“满分”，此举表明了“字节跳动”公司进军金融界的信心，但因为国家已经在金融业领域颁布政策进行整顿，并提高了入行门槛。“字节跳动”公司不得不通过收购与合作金融公司的方式，取得相应的行业许可证，使自己的行为具有合法性。
9 现金贷领域存在着巨大的盈利空间，许多互联网巨头都早已布局，经过收购与合作等模式进入现金贷领域，与“字节跳动”一样都希望利用自身的巨大流量进行引流，促成本公司现金贷产品的销售。但无论布局的有多周密，都要顾及国家在现金贷领域的严格政策要求，2017 年现金贷被爆出高息。暴力催收等乱象。监管已于 2017 年 4月下发明确文件政治现金贷，在打击铲除套路贷的同时也提高了进入现金贷领域的门槛，对“字节跳动”进入金融领域产生了巨大的阻力。由此可以看出科技型企业在取得某一领域的成功后，谋求其他领域的发展时，国家政策的直接影响非常重要。所以这就要求了科技型企业一方面要规范自己企业提高对自己企业的要求，另一方面要选择合适合法的方法进入新的领域，可以通过与该领域的已有企业合作或者收购，进入一个新的领域必须具有合法性。任何不具合法性的企业及其行为都将受到国家政策的直接阻碍影响。
3.4 后期成型阶段 3.4.1 极速增长下的增速放缓
抖音的爆红带动了“字节跳动”的发展。随后“字节跳动”进行融资，估值或达750 亿美元；但 Qusetmobile 数据显示，“字节跳动”12 月的全网去重 MAU 为 5.98亿。与之同时，“字节跳动”在 2019 年 7 月发表的产品全球去重 MAU 超 15 亿，增幅达 213.8％。“字节跳动”自 2018 年的极速增长趋势最终放缓。
但随着国内市场的流量与人口福利的优势不再，“字节跳动”公司依靠的“今日头条”与“抖音短视频”恐再难支撑公司继续的高速发展。同理，一些成功的科技型企业在通过技术等优势迅速占领市场之后，随着时间的推移，再想重复之前的高速发展已经变得十分困难，原因便在于随着新兴市场的不断发展，竞争者不断涌入市场，抢夺市场的各类的资源，使得科技型企业的产品成本不断升高，与此同时产品的成熟期逐渐过去，以往利润将不再达到。企业如何平稳的发展下去，或者进行公司的转型成为了企业下阶段的重中之重。
3.4.2 产品短板凸显 作为“字节跳动”公司的最核心的娱乐产品，除短视频与阅读领域外，长视频、在线小说与游戏等都是“字节跳动”都没有触及与发展的领域，这也就成为了“字节跳动”无法继续高速增长的原因之一。
科技产品能否继续满足市场与消费者需求决定科技型企业发展。正因为着后续的操作只是局部的创新。所以而随着时间推移与社会技术的提高，市场与消费者需求上
科技型企业的发展研究 10 升，此时的科技型产品短板会日益明显从而落伍。
3.4.3 市场竞争加剧 据 2018 年艾媒咨询的资料显示，中国短视频用户数量达 5.01 亿，预计将来用户仍有增长的趋势。虽然快手与抖音短视频占据了短视频市场的半壁江山，但随着其他互联网巨头的参与，短视频市场的竞争愈加白热化。腾讯依靠 QQ 与微信为的微视微视进行导流，阻击“字节跳动”；腾讯在发展微视的同时，也与快手进行了合作。对抖音进行了内外夹击，短视频领域的市场竞争加剧。
一个新兴市场的兴起，必将引入诸多资本的争夺。真正市场稳定下来之后，虽然市场的竞争不会那么杂乱，竞争仍会有而且会更加激烈。不仅仅是市场内部的竞争，更有来自该领域外部的资本进入，市场内部的企业一是选择与外来资本合作，获得资金和技术支持扩大原有市场份额；二是继续进行产品的创新，维持自己的市场地位；最后则是谋求其他领域发展以弥补原本市场的损失。无论是哪种选择都是市场竞争加剧的后果，市场竞争会提升产品的质量，但过于激烈的市场竞争不利于中小企业的良性发展。
11
第 4 章
科技型企业各阶段策略研究 4.1 前期创业阶段 4.1.1 收购专利技术转化 “字节跳动”公司一直在通过收购专利来加快技术改进。2018年2月，收购Faceu；2019 年 1 月，收购锤子科技部分专利；2019 年 3 月，收购上海墨鸽游戏公司等等[30] 。通过收个该领域的公司，获得他们的专业技术支持，“字节跳动”快速发展游戏领域，并准备推出第一款自研游戏“战斗少年跑酷”[30] 。
随着我国经济科技的不断的发展，专利版权的保护意识逐渐兴起。作为一家成熟的科技型企业，此时面对原本市场逐渐饱和的状况，他们做的一个措施便是进行其他领域进行拓展，如果此时投入时间和经济区研发拓展市场的科技，会大大拖累整个企业的市场布局，不利于企业对新领域的拓展。所以最好最快最经济的做法便是收购该市场已经成型的一些企业，通过收购或者与这些公司合作，可以得到该市场的数据，更能得到该公司的已经成熟的专利和技术，利用收购的技术加上自己的技术创造新的技术的时间和资本会大大缩减，同时原本公司的名誉与产品也会为自己研发的产品在消费者心中树立一个良好的保障。收购专利技术不仅节约了企业的研发资本，更是为企业的新领域拓展打下坚实基础。
4.1.2 加强营销联系市场 2020 年“字节跳动”春招涉及设计研发、产品、设计、市场、等领域共有 6000+个岗位，但有一半的岗位是营销方向。表明了“字节跳动”对于市场作用性的重视，希望通过招揽与培养新一代的营销复合型人才来保证与市场的联系，扩大市场的作用性。
一般都错误地认为科技型企业都是以科技研发为主的企业，这样的理解割断了科技型企业与市场的联系。科技型企业不仅要招纳科技型人才，还要引入复合型营销型人才，即了解专业技术又懂得经营的人才。科技型人才专长于科研技术，但是市场和客户的观念淡薄。而从外招聘的营销人才，虽有较强的产品销售能力，但苦于不了解专业和技术，不能很好地为客户讲解产品的详细信息。所以在创业的初期阶段，科技型企业最好是能培育一些复合型的营销人才[14] ，确保能打开市场营销的局面，同时也要对各级营销人员进行技术与服务的培训，以提高他们的专业素养和业务。
科技型企业的发展研究 12 4.1.3 开发特色完善产品 在 2014 年，抖音还未研发，短视频的市场已经被腾讯、微博和快手抢夺。但抖音重新定义了自己的位置。即专注于年轻用户的音乐短视频平台，标榜是一款年轻化的产品，凭借着精准的定位的同时，开展各类服务，诸如制造高清视频和音频，以用户体验作为产品的定位核心，拉开素以“土味儿视频”出名的快手的差距。占据了短视频的市场份额。
落后于同行业者并不意味着失败，充分发掘自己的特色，给予自己精准的定位，完善自己的商品，同样也能拉近与对手的距离。作为科技型企业的决策者与管理团队，有时候必须得学会换角度思考产品的问题，不能一味的拘泥于产品已有技术和优势，在面对与自己有相同的技术优势且先行占据市场的产品时，管理者必须得及时作出反应，可以选择再次对产品作出创新；但转换思维，研究对方产品的地位与缺陷，发现未开发的元素，赋予产品创新元素，会令自己的产品在上市不久就因为不同于以往的新定位被追捧，从而与先行企业抢夺市场资源与份额。
4.2 中期过渡阶段 4.2.1 组织创新完善机构 与一般企业结构不同，“字节跳动”公司坚持崇尚简单、淡化层级、不称呼头衔的简单化组织。管理层信奉着不过多干涉员工，公司只作为员工的信息提供者的管理理念。因此“字节跳动”公司吸引了一大批年轻人才加入，扩充了公司的年轻血液，同时公司的决策与决定也是能够准确快速的实施。
在科技型企业有了自己的一定规模后，得进行对组织的优化以适应接下来的变化和发展。企业应要做好以下五点，即减少规则和审批、组织结构灵活、弱化层级和头衔、坚持信息透明、建立好内部系统[28] 。减少规则和审批解开了员工的工作束缚，减少了部分管理人员的工作量，提高了整体工作效率；组织结构灵活在处理紧急事务时会让处理过程更加的从容；弱化层级和头衔则会营造一种轻松的员工工作氛围，有利于构建员工与管理人员的良好关系，增加员工对于企业的认同感；坚持信息透明大大提高领导公信力，使得员工更加相信管理层，有助于企业的稳定；建立好内部系统有助于企业信息的维护，也能促进企业信息的沟通与交流。成熟后的科技型企业要做的便是优化内部组织，提高工作效率，为企业下一步的发展做好准备。
4.2.2 遵守社会法律法规
13 在短视频爆火的时候，出现了严肃的“侵权”现象，国家对此也是进行了及时的整改；其中抖音因为一条侮辱革命先烈的广告而被官方媒体点名；随后国家版权局约谈 15 家短视频平台企业，同时制定了《网络短视频平台管理规范》、《网络短视频内容审核标准细则》用以规范自媒体平台[24] 。“字节跳动”快速响应政策号召，出台了多个监控措施，进一步净化了抖音的内部环境，使得自己能够迅速从风波中走出。
科技型企业在某一领域进行拓展时，必须得遵守政府已经定下的法律法规，这不仅是为了维护政府的权威，也是在某种程度上为企业树立一个良好的社会形象。在新的市场为自己的企业和产品争取消费者的信任，也能在相应国家号召遵守法律法规的同时获得政府在相关领域的政策补贴。更重要的是遵守法规也能完成了对自身产品的净化与升级，使自己的产品具有合法性。
4.2.3 官方入驻规范管理 在整改自媒体平台的行动中，政府也派遣诸如公安部的相关部门入驻短视频平台，例如抖音的“全国网警巡查执法抖音号矩阵入住仪式”，便是与网络安全保卫部联合的[29] 。这一举动不仅提高了政府部门的影响力，也同时提高了抖音的地位与公信力，是个双赢的举措。
与相关企业合作入驻某些领域，对于政府有关部门来说，一是激发了政府部门的创作热情和工作积极性；二是可以增强政府部门与企业和消费者的彼此认同；三是有利于消费者解读政府的相关政策；政府也能开展主题宣传、传递服务信息等。提升了影响力和机构形象。而最重要的一点也是为了规范企业，通过与该领域的企业的合作，更好地了解企业，加以指导。领域内的所有企业也能更快地进行整改升级。
4.3 后期成型阶段 4.3.1 激活增长寻求破局 据数据显示，进入 2018 年，国内短视频的活跃用户增长率结束增长，这就意味着国内的各类短视频平台迎来了流量拐点。为了突破瓶颈与升级自己产品。抖音开放15 分钟视频权限，让视频创作者受益从而提升视频的质量；提升抖音短视频的配乐和图像处理能力，刺激用户的关注。另一方面“字节跳动”投资了内容、教育和 tob等多个领域。两种措施缓解了公司的困境，使得公司进入新的发展阶段。
任何产品和市场发展到一定阶段都会到达瓶颈期，在这段时期企业需要做的便是保持现有市场与寻求其他领域突破。只有仔细审视自身与主动出击才能安全度过这段时期，迎来企业的下一个发展。第一个措施是在继续保留原有人群的基础上进行新一
科技型企业的发展研究 14 轮的吸引消费者，这就要求了科技型企业制作出更高水准的高新技术产品，要充分了解消费者人群的要求，根据市场与消费者要求来进行产品的升级，力求对已有产品创新满足消费者与市场的需求。另一措施便是投资发展其他领域，谋求企业的多渠道多方位发展，将企业塑造成一个多元化的企业，为企业带来更多的人群与关注。
4.3.2 技术创新开发产品 利用创新技术取得成功的“字节跳动”并未停止技术穿心的脚步。2016 年，字节跳动人工智能实验室成立，旨在开发为字节跳动平台服务的创新型技术。这些研发出来的新技术不仅会增强信息的创建、处理、分发和消费等方面，更能在未来处于重要作用的个性化信息流中起到重要作用。既保证了“字节跳动”公司的科技创新能力，也在大众心目中为自己树立了创新的企业形象。
科技型企业赖以生存的便是自行研发的技术与产品，一个科技型企业能否继续在市场发展，首要的条件便是这个科技型企业是否仍具有创新的能力。一个成熟的科技型企业仍会加大投资在科技创新这一领域，一方面是为了继续更新自己的产品保证自己的产品质量，从而维护住自己的市场份额；另一方面也是维护消费者心目中自己企业的一种上进创新的企业形象，赢得消费者信任；最后则是在保持了坚持创新的习惯后，在其他领域的拓展进程中也会给予很打帮助，能够尽快地研发出新的技术，加快企业拓展速度。
4.3.3 市场创新开拓新市场 “字节跳动”公司，在互联网市场被瓜分完毕后。很聪明避开巨头们的竞争，通过细分市场寻找未被开发的经营领域，“字节跳动”率先进入资讯与短视频领域，很好的把握住了机会，利用“个性推荐算法”相继推出了今日头条与抖音短视频，领跑这两个领域。
科技型企业在追求进一步发展的时候，最好的便是进行市场创新，细分市场，寻找未被开发的领域。既避免了与原有市场的竞争压力，也获得了一些领域的领先地位。但在原有市场都被开发的前提下，新的市场开发拥有一定的难度，同时在进入新兴的市场也需要企业拥有一定的经济基础，在新的市场难免会陷入一段时间的适应期与技术的磨合期，着就需要企业在该领域投入大量的资金和精力；更重要的一点是企业必须坚持在新的领域发展，不能半途而废，导致自己企业错失一次发展的大好时机。
15 结
语 综上对科技型企业的了解和三个阶段可能会遇到的问题及应对策略，再加以“字节跳动”公司的相关例子。我们不难看出科技型企业发展起步阶段要有自己独立研发的技术、要定位好自己的市场、同时也要做好发布先后的准备；中期过渡阶段要遵守法律法规、优化组织结构谋求进一步发展；后期成型阶段仍要坚持技术的创新、也要进行市场的创新开拓新的领域。科技型企业的每一个发展环节都离不开创新和市场，所以科技型企业谋求发展两者必须得兼顾，不能太过偏重一方。
科技型企业的发展研究 16
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科技型企业的发展研究 18 致
谢
