摘要:针对信息系统专业在培养人才过程中存在的专业理论知识、技术方法与分析解决实际问题之间普遍脱节的问题,本文在分析信息系统分析与设计这门课程在专业培养过程中的作用和地位的基础上,根据作者多年来在该课程教学中所取得的经验,提出强调管理理念在信息化实施过程中的作用,结合案例分析、小组讨论、角色模拟和课程综合设计等多种形式的教学方式进行教学。这一方式在实践中起到了良好的教学效果,对信息系统专业的人才培养与定位有一定的参考价值。
关键词:管理信息系统;系统分析;系统设计;教学改革;实践能力;培养目标
随着以计算机软、硬件和网络通讯技术为代表的现代信息技术的高速发展,信息的概念已深入到我们日常生活的各个方面。对信息的加工和处理都离不开信息系统。信息系统,尤其是管理信息系统的普遍使用促使信息技术应用更加广泛,在社会、经济中的作用和地位越来越重要。
目前,我国高等教育由精英化教育阶段转向了大众化的教育阶段,这对高等教育人才的培养提出了新的要求,社会对人才的需求规格也发生了巨大的变化。加强本科生实践能力的培养既是当前我国实施教育质量工程的重要内容,也是实现国家人才战略的必要途径。
信息系统分析与设计课程作为信息管理与信息系统专业和计算机专业信息系统方向的最后一门专业核心课程,目的是培养学生综合应用大学期间所学基础理论知识和有关技术工具,掌握信息系统分析、系统设计的基本方法,具有分析和解决信息系统规划、分析、实施以及维护管理中的实际问题的能力[1-2]。这决定了本课程既是一门融管理与技术于一体的课程,更是一门贯穿专业课程体系,确定专业培养目标的关键课程。
首都师范大学信息管理与信息系统专业从2000年获批。该专业以信息工程学院的工科平台作为支撑,以原网络教研室的师资为基础,确立了以信息技术解决实际问题为目标,培养专业学生的信息系统分析、设计和开发能力。在学校、学院领导的支持下,经过专业教师的共同努力,我们对相关课程的内容和教学方案进行了一系列的改革,在增加学生专业意识,提高教学质量方面取得了显著的教学效果。
1理顺课程间关系,明确教学内容
信息管理与信息系统专业的课程体系构建要立足于专业定位和人才培养目标。根据不同学校的专业背景和资源,确定各自的专业特色,并以此为原则,设置相关课程和课程教学内容[3]。
自开办本专业以来,我院通过调研、考察、座谈、交流等多种形式,不断调整和完善专业培养方案。经过十年来不断的探索和实践,基本理顺了专业基础课之间、专业课之间以及专业基础课与专业课之间的关系,确定了以管理信息系统和信息系统分析与设计为主线的课程体系,明确了前导、后续课程关系及教学内容[4]。
培养信息管理与信息系统专业人才,一般可分为系统开发型、业务管理型及创新科研型三种模式,在这三种模式之外,还可以相互侧重或交叉。我们在大量的交流、调研,以及对近几年毕业学生的回访中了解到,企业需要的是既懂得管理知识又有较强信息技术知识的复合型人才。针对北京市经济建设对信息化人才的需求以及首都师大在培养综合性人才方面缺乏行业背景这一现实,我们的专业定位是培养技术复合型人才,即培养以信息系统开发为主,系统开发与业务管理相结合的复合型人才。
信息管理专业涵盖了信息技术、管理学和经济学三大学科,要想通过短短两年时间的专业课学习,就把所有相关学科基础知识完全掌握是不现实的,这就需要在设计课程和安排教学内容时,与传统的单一学科专业有所区别。在理解教育部1998版《普通高等学校本科专业目录》内涵的基础上,我们按管理科学与工程教指委的核心课程来设置学科基础课,强化专业基础课,加强对学生的“通才教育”,扩大学生的知识面,开阔学生的视野,进一步拓宽专业口径,从而使学生系统地掌握信息管理与信息系统专业的三个主干学科的基本知识和基本理论,改变教学内容偏窄、偏专的倾向,构建专业基础知识和技能的平台。
针对信息系统分析与设计这门专业核心课程,教学内容一方面应承担课程本身要求的教学内容,另一方面,要在巩固和完善专业所要求的知识结构方面作出贡献[5-6]。从相关课程的知识点上看,信息系统分析与设计与管理信息系统、软件工程以及面向对象分析与设计等有很多相同之处,而且有相当多的人认为,这些课的内容重复太多。其实这是一种误解,事实上这些课程是有较大区别的。软件工程针对的是所有软件开发的一种开发技术规范,而信息系统分析强调对企业的生产运作和管理过程的理解,强调企业的信息化过程中信息系统的分析与设计;管理信息系统讲述的是宽泛的概念描述,强调信息技术在管理中应用的理念,培养学生具有与技术人员、管理人员、实施维护人员等不同人员打交道的能力与素质,强调用系统的观点理解信息技术在管理中的应用;信息系统分析与设计主要是针对信息系统中信息技术开发和维护人员的;面向对象分析与设计是介绍采用面向对象方法进行分析与设计,更多的是一种技术手段,而信息系统分析与设计中涉及多种分析与设计方法[7-9]。
明确了信息系统分析与设计课程的教学内容,就能比较好地处理信息系统分析与设计与管理信息系统、软件工程和面向对象分析与设计这些课程之间的关系问题。在教学中要能够使学生贯彻和理解这些区别所在是信息系统分析与设计课程教学的目的之一。
2理解课程特点,改变教学方式
前面所述信息系统分析与设计课程的特点决定了这门课的教学必须改变传统教学方式,既不能像一些基础理论课那样进行一步步的推理,也不可能像语言设计类课程那样去让同学们体会编程过程中的成就感,否则很容易就和刚才所述的课程发生冲突,结果就会造成老师不好讲,学生比老师更加迷茫的尴尬局面。
如何有效地调动学生的学习积极性,促进学生积极思考是每一个任课教师都需要面对的问题。本专业相关课程的老师经过认真研究、讨论和对比,对教学内容和教学方式进行了一系列的改革,采用了课堂教学、项目小组开发与讨论、企业经理人讲座或报告、企业体验,典型案例分析、角色模拟、大作业、专业论文等多种形式融合在一起的教学方式。
(1) 课堂教学。信息系统分析与设计既然是一门专业核心课,首先就要通过课堂教学完成课程大纲规定的教学基本内容。课堂教学可以和其他教学方式穿插进行,也可以阶段式进行。
(2) 项目小组开发与讨论。根据统一安排,我们要求学生从大三开始到毕业,围绕相关专业课程和毕业设计,进行长达一年半的实习,基本形成一个比较稳定的项目小组,并在一年半内,分三个阶段完成一个完整的实际项目。在日常的教学过程中,以小组为单位进行相互学习与讨论。一方面可以培养学生的学习能力,另一方面培养学生的沟通、协调和组织能力。每个人都参与到实际项目中去,可以多方位积累项目经验。
(3) 企业经理人讲座或报告。每个小组接触的项目可能只能反映专业内容的一部分,通过课堂大讨论、交流,当然可以吸取各组的经验和教训,但毕竟大家都在学习阶段,经验或教训也许是不成熟的。把公司的项目经理、系统分析员及程序开发人员,直接请到课堂上来,一方面可以和学生进行面对面的经验交流,另一方面可以介绍社会流行的开发工具或技术,缩短学校与社会的差距。我们先后邀请过几十人次作报告或讲座,对提高学生的学习兴趣,增加他们对社会的了解起到了极大的辅助推动作用。
(4) 典型案例分析。信息系统分析与设计作为本专业的核心课程,不同于一般课程,它既需要讲授系统化的理论,又需要充分考虑实际企业背景,是一门理论性、实践性和操作性都很强的课程。没有任何一个信息系统的分析和设计过程是完全一样的,更没有一个绝对的标准。如何将学到的理论知识和理念灵活、准确地用于指导具体的企业流程分析、信息系统构架设计和开发实施过程中,是对学生理论结合实际的综合能力培养。案例分析既可以由教师提供,也可以由学生结合自己的项目经验体会选择,还可以由企业提供,这对扩大学生视野、丰富项目经验、提升实际工作能力有很大的帮助。
(5) 角色模拟。我们设计实践教学内容时,有多个课题需要进行情景模拟。一是项目小组内部,项目小组组长就是一个项目经理,所有成员都在其中扮演一个角色;二是项目验收答辩过程,尽管每个同学在小组中只是扮演一个角色,从事某一个方面的工作,但为了能够让每个成员都能充分了解项目的全部,理解项目组每一个角色的作用,答辩时采取现场抽签的方式决定小组答辩人;三是招投标过程,通过模拟招投标,使学生对招投标书的国家规范及招投标管理流程有一个充分的了解。这些措施,使课堂上生硬、繁杂的讲解有了实际的依托,不同的角色扮演使学生学会换位思考,为走向工作岗位从事本专业工作打下坚实的基础。
3合理安排内容,更新实践教学观念
为了提高学生的学习积极性,培养学生的动手能力和实践能力,本课程在教学过程中增加了实践、实验教学内容,通过合理安排教学内容,更新实践教学观念,全方位构建专业技能框架。
(1) 成立项目小组。
每个同学必须参加一个实际项目,项目来源可以是老师,但更多的是同学自己找项目。这种方式一方面是为了在日常教学过程中,可以组织以小组为单位的学习与讨论;另一方面通过实际项目也可以增加学生接触社会的机会。
在项目实施过程中,以小组为单位,从实际项目的需求分析开始,通过调查、系统分析、系统设计、程序开发和系统维护与评价等过程,全面检验学生对项目的理解和专业知识的掌握程度。刚开始时,由于学生没有亲历过管理信息系统开发过程,对系统规划、系统分析在项目成功开发过程中的作用和地位没有概念,大部分同学是尽快投入到程序编制过程中,追求程序完成时的成就感,而对规划、分析和设计不够重视。这种情况下完成的项目容易出现两个大的问题,一是系统完成后并没有达到预期目的,回过头来再做时间又不够了;二是分析设计文档不完善,以致无法按要求提交和验收。所以我们要求项目必须严格按软件工程的规范来做,所有文档按《计算机软件产品开发文件编制指南》要求编写,并根据教学进度安排,定期检查、汇报与交流。
(2) 在学院层面率先提出开放型专业实验教学模式。
传统的基础课程教学中,实验课和理论课程同时开设,大三、大四的专业课教学中如果需要实验,一般只提要求,由学生自己完成,不统一安排时间。这种安排对于传统的程序设计类课程是适用的,但不利于本专业的专业教学,所以我们从成立专业开始就申请建设专业实验室,并在专业实验室的管理上进行了改革。传统的实验室使用是每周安排固定时间,可专业课教学中,尽管学生都有项目在身,但项目本身都是课外按要求自行完成,只有讲到一些新的开发方式、软件工具时才需要统一安排指导,这样一般事先很难确定需要实验室的时间。为了避免安排固定时间造成实验室利用率太低的矛盾,我们在专业实验室管理和使用上,提出了专业实验室使用模式,即动态申请、总量控制、业余开放,既有效地避免了不同课程的冲突,又可以提高专业实验室使用效率,极大地方便了学生的专业学习。
(3) 实践报告与专业小论文相结合。
我们一般在课程的第一节课就交待给学生本课程的主要教学内容、教学特点及教学方式,同时也布置本课程结束时必须递交的五个报告、三个计划书和一篇专业学术小论文的要求。报告包括行业调查报告、系统概要设计报告、系统分析报告、系统设计报告和系统测评报告,这些报告是以小组为单位递交的,必须按软件行业的规范来写。三个计划书包括一个招标书、一个投标书和一个创业计划书,这些是个人递交的。一篇小论文,在学期结束时,要求学生在完成了所有专业课学习基础上,根据信息系统的发展,并结合自己的项目经历,写一篇3000～5000字的学术性小论文,进一步深化学生对专业知识的理解。
4结语
事实证明,教学方式的改变对增强学生的专业意识,提高学生的动手能力起到了非常重要的作用。学生利用实践机会开发的系统有多个在企业中投入了实际应用。本专业连续五届毕业生的毕业率、学位率、一次签约率、就业对口率在全校非师范专业中名列前茅。就业单位中既有国家、北京市各级政府机关,也有银行、证券、保险等金融机构,还有国内外知名企业。在每年一次的毕业生回访和座谈会上,得到了学生的充分肯定。
为了适应现代信息技术的高速发展,我们将继续探索新的教学方法,进一步提高教学水平,为更多更好地培养满足北京信息化建设需要的合格信息管理与信息系统专业人才作出我们应有的贡献。
参考文献:
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[5] 甘仞初. 信息系统分析与设计[M]. 北京:高等教育出版社,2003.
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[9] 李红. 管理信息系统[M]. 北京:经济科学出版社,2002.
Practice of Teaching Reform of Information System Analysis and Design
ZHANG Jian-lin, WANG Suo-zhu, WANG Rui-mei
(College of Information Engineering, Capital Normal University, Beijing100048, China)
Abstract:A teaching methodology which focuses on effect of management concept during the implement of informatization, combining with cases analyzing, group discussing, role playing and lessons integration design, is present in this paper. The problem which focuses on disjointing between professional theory knowledge, technology, method and solving practical problems during teaching students major in Information System is introduced at the beginning of this paper. Then, according to over 10 years’ teaching experience of authors, the teaching methodology is applied in analyzing the effect and status of the lecture of Information System Analyzing and design. At last, great results in practice during the daily teaching proved that this methodology has some reference value for teaching and recording people with ability major in Information System.
Key words: Management Information System; system analysis; system design; teaching reform; practice capability; education goals
(编辑:姚彦如)
