【摘要】随着互联网技术的日新月异，孕育了网络经济、电子商务的蓬勃发展，互联网支付方式应运而生，对身处以支付结算为主要工作业务的出纳员产生了全新的挑战，本文从实际操作角度出发，对传统工业时代与互联网时代进行对比，以期引起大家对互联网时代出纳员工作所面临新挑战的更多关注。
【关键词】传统出纳 互联网支付 新出纳
在传统的工业时代，出纳的岗位职责是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算，保管库存现金、空白支票和汇转票据、财务印章、有价证券等相关票据工作，保证本单位资金安全运行，遵守不相容岗位相分离原则，做到账实、账账、账证、账账相符。出纳员的护身三宝是一个保险柜、预留银行印鉴卡的一枚财务印章、一串预留银行柜台支付密码。
在销售与收款业务中的风险点主要在三个方面：一是收到假钞，二是收到伪造或者变造的票据，三是收到的现金不能及时地安全送存开户银行。为防止收到假钞，一般都是通过验钞机予以识别；对于是否属于伪造或者变造的票据则主要通过出纳员本人的工作经验予以辨别；造成收到的现金不能安全送存开户银行的三种情况包括存放现金的保险柜被盗、出纳前往银行办理缴存的路途中现金被劫或遗失、出纳有预谋的在收到现金后卷款逃逸，为防止保险柜被盗和缴存途中被劫，一般是加强安全保护设施和专车接送，为防止出现出纳员卷款逃逸的发生通过加强内部控制制衡、岗位交叉监督和出纳员轮换制度的实行。
工资与薪酬业务的风险点主要在使用现金发放工资的过程中，表现为库存现金被盗、有职工替名冒领他人工资，这些情况在地处偏远的矿山企业比较常见，一般会强化财务室防盗安全设施，为防止替名冒领他人工资的出现，要求领款人出示身份证予以核实，确认领款人与工资发放表姓名相符，在领款人签字并加按指模后，出纳员予以支付现金。
投资与筹资业务的主要风险是实物丢失，应限制非授权人接近诸如股票、股权证书、债券、支票等，保证各种有价证券实物的安全。
近年來，随着互联网技术的日新月异，对工业时代实体经济商业模式产生冲击，孕育了网络经济、电子商务的蓬勃发展，对支付结算方式出现新的业态需求，倒逼金融机构不断适应互联网时代的新要求，互联网支付方式应运而生。
互联网支付的主要表现形式有网上银行支付、第三方支付、移动支付。
网上银行是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等服务项目，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。其中电子支票是出票人向收款人签发的，无条件的数字化支付指令；电子汇票是依托网络和计算机技术，接收、登记、存储、转发电子汇票数据电文，提供与电子汇票货币给付、资金清算行为相关服务。
第三方支付，是销货方通过与国内外各大银行签约、由具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。第三方支付分为一步支付方式和分步支付两种方式，前者包括钞票结算、票据结算（如支票、本票、银行汇票、承兑汇票）、汇转结算（如电汇、网上银行支付），后者包括信用证结算、保函结算、第三方支付结算。
移动支付，是允许购买方使用其移动终端对所购买的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。移动支付又分为近场支付和远程支付两种：近场支付是指通过用手机刷卡付款的方式坐车、购买商品或劳务等，省去了携带现金付款的不便和安全隐患；远程支付是指通过发送支付指令（如网上银行、电话银行、手机支付等）或借助支付工具（如通过邮寄、汇款）进行的支付方式，例如目前掌中付推出的掌中电商，掌中充值，掌中视频等均属于远程支付。但是，移动支付标准不统一也给出纳员工作造成了很多困扰。
互联网支付对传统的支付体系冲击很大，不仅仅在支付体系自身的安全方面，而且对于清算模式、电子货币的内涵等都产生了重大冲击，对于处在以支付结算为主要工作内容的出纳员来说，其影响尤为深远。由于互联网支付的虚拟化、无国界化、技术装备水平高的特点，加上相关法律等问题，使其风险管理更为复杂。互联网支付的安全防护装置通常情况下是电子U盾加U盾支付密码，在签约的互联网支付平台官方网站上下载安全控件，然后按照其提供的操作指引实施操作实现对外支付。
在销售与收款业务中，传统的现金收款模式逐渐式微，取而代之的是便捷的网络收款，尤其以淘宝等为代表的电子零售商店。网络收款大大减轻了出纳员以前传统现金收款和缴存现金的工作压力和安全隐患，主要风险在于网络支付中付款人保留了可撤销付款的权利而收款方出纳员并不知情，也会出现款项已经到账但实际未结算的情况，给出纳员的对账工作带来新的困扰。
在采购与付款业务中的风险点仍然集中在付款票据签发内容与采购合同是否吻合，即保证货款是以真实金额向特定债权人及时支付。传统的工业时代特别注意实物控制，避免让核准或处理付款的人接触空白支票、汇款票据、财务印章。但在互联网支付时代，因为出纳员使用的工具是计算机、连接的是互联网，在传统的实物控制风险之余，其技术风险系数明显增加，表现为计算机是否在安全的网络环境中运行、连接的互联网支付平台是否安全、会不会被网络黑客入侵和植入有害的木马程序导致资金账号、支付密码被窃取等，促使出纳员必须适应互联网时代的要求掌握保护自身使用的计算机的安全，避免被恶意入侵。
在工资与薪酬业务中，由于网银支付提供批量代发工资功能，大大减轻了出纳员使用现金发放工资的工作量和出现冒领他人工资的情况。
在投资与筹资业务中，互联网金融的诞生使各种理财产品如雨后春笋办涌现出来，然而，随着p2p兑付风险的频发，使互联网金融风险不断浮出水面，但兑付风险并不是出纳员能够掌控的。
如果说在传统工业时代，出纳员掌握的本单位资金状况出现泄露多半是由出纳员自身没有做好保密工作的话，那么，在互联网支付时代出现本单位资金状况出现泄露除了出纳员自身没有做好保密工作，还有很大一部分情况是由于出纳员所使用的计算机被黑客所入侵并被盗取了其中的相关信息，因此，互联网时代的出纳员除了做好传统出纳员的角色之外，还必须具备一定的计算机安全防护知识和本领，有能力将计算机泄密安全隐患消除在萌芽状态。互联网时代的新出纳护身四宝是一个保险柜、一套计算机安全防护系统、一枚网银支付U盾、一串U盾支付密码。
