山西经贸职业技术学院
计算机网络技术专业调研报告
调研选题：计算机网络技术专业就业前景与分析专业：计算机网络技术专业
班级：计算机网络技术二班
学生姓名：郎贺良
调研时间：2015年11月31日
目??录
一、调研背景 (3)
二、调研目的 (3)
三、调研方法 (3)
四、调研信息 (3)
五、调研内容
（一）、计算机网络行业发展的现状、趋势、人才结构与人才需求状况 (4)
（二）、网络技术专业对应的岗位群以及岗位群对从业人员的素质与能力要求 (5)
（三）、网络行业对从业人员的职业资格要求 (6)
（四）、历届毕业生反映的问题 (7)
六、调研体会 (8)
计算机网络技术专业岗位调研报告
一、调研背景：
在过去的几年里，网络技术的不断发展以及网络技术应用的普及，使得现代社会网络无处不在。我国上网计算机总数呈现出高速的增长态
势，网络在国民经济中的重要性日益凸现。网络在向社会生活渗透的同
时，也在与传统产业紧密结合，并且已经渗透到传统企业开发、生产、
经营和售后服务的各个环节。2000年至今，企业信息化与电子政务已经
成为中国信息化领域最受关注的发展重点，并被明确列为我国“信息化
带动工业化”战略国策的实施重点。企事业、公司等对网络的利用率大
幅度提高，对网络技术人才的需求也随之大幅度提升，网络技术专业的
毕业生迎来了就业的“牛市”。
二、调研目的：
为了更好的适应这一趋势，把握这一重要机遇，对专业岗位进行调
研，进一步了解本专业岗位的需求、专业岗位标准，分析自己的优势和
不足，明确自己的努力方向，从而更加适应市场的需求。
三、调研方法：
1. 问卷调查法：对企业、网络用户等单位进行问卷调查，了解企业的
岗位设置，人员配备，工作流程，适合中职毕业生的职业岗位，特别是企事业单位对网络技术初中级员工的职业素质与能力的要求。对毕业生进行问卷调查，了解他们在企业中的工作情形，对母校教育教学的意见建议等。
2. 访谈调查法：访谈权威性的行业机构负责人，对毕业生进行访谈或
跟踪调查，对网络技术专业学生从事的岗位及能力需求进行调研。
3. 文献调查法：通过报刊杂志互联网等渠道进行文献检索，搜寻项目研究需要的资料数据。
四、调研信息
1、调研主题：计算机网络计算机专业就业前景分析与岗位需求
2、调研人：郎贺良
3、调研地点：太原市
五、调研内容：
本次调研主要围绕以下四个问题进行：
（1）计算机网络行业发展的现状、趋势、人才结构与人才需求状况；
对计算机人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机人才的需求产生重要的影响。2010年10月发布的《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》指出，战略性新兴产业是引导未来经济社会发展的重要力量，相关产业应快速发展，占国名生产总值比将从2015年的8%上升到2020年15%左右，吸纳、带动就业能力显着提高。信息网络作为战略性新兴产业，不但具备科技和经济发展的战略地位，而且具备涉及面广，影响大和需求广阔的特征，信息网络的任何技术和产业的创新和发展，都将带动巨大相关产业发展和最终消费的乘数效应。信息网络技术所涉及的三网融合、物联网、信息安全、云计算等几大领域未来在中国将都是千亿级别的市场，行业带动效应也将达到万亿。当前，信息网络已经深入涉及到社会经济和广大群众生活的各个方面，大量企事业单位通过网络开展业务，互联网规模继续扩大，网络商业价值倍增，信息网络产业正面临着更加广阔的发展空间。
随着3G时代的来临和“三网融合”的大力推进，随着电子政务、电子商务和企业信息化的建设与发展，企业对高技能水平的新型网络技术人才的需求量平均每年增长%，预计今后5年将达到60-100万人，而现有符合新型网络技术人才要求的专业人员还不足20万。据信息产业部统计，全国90%的企业网络技术人员属于传统网络管理人员，由于技能单一、专业知识能力不强，中和素质偏低，不能满足企业信息化建设的要求。
计算机网络技术专业是高职的热门专业，目前我国1207所高职院校中有799所开设了网络技术专业，专业学生数近20万人。但由于高校毕业学生所学技能与素质与企业需求不相符，导致毕业生难以进入企业的大门。
可见，目前存在着市场需求很大而毕业生又很难就业的矛盾。其根本原因就是高校毕业生技能不够熟练，综合素质不高，而导致达不到企业的需求。针对区域经济建设和行业发展对人才要求的实际，不断学习网络发展的新成果，培养能解决企事业单位网络应用及管理的高技能应用性专门人才是计算机网络技术专业建设和发展的根本，加强自身学习，努力学习专业知识，提高专业技能提高水平，提高综合素质，满足社会需求。
（2）网络技术专业对应的岗位群以及岗位群对从业人员的素质与能力要求；
a、计算机网络行业人才层次
经调查，大致上可以将计算机网络类人才分为以下三类：其一是从事研究型工作的专门人才。其二是网络公司中从事应用型工作的专门人才。他们主要从事计算机网络软硬件工程性开发和实现工作。在计算机网站维护、企业、信息软件企业中心中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。需要熟悉多种计算机软硬件系统的维护技能，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置，以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力，具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是企事业单位中从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
b、企业网络技术人员分工
目前，企业的网络技术管理岗位一般设置为企业信息主管、总监等；网络工程技术岗位设置为网络工程师、软件工程师和数据库工程师等；网络运行维护岗位设置为数据库管理员、系统管理员、网络管理员、设备管理员等；操作岗位则设置为办公文员、CAD设计员、网页制作员、多媒体制作员等。规模较小的企业，一个岗位可能涵盖几个岗位的内容，如系统管理员既要负责系统管理，又要承担网络管理；而大企业往往将网络工程师细分为网络设计师、系统集成工程师、网
络安装工程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。
c、企业网络技术人员技能细解
通过查阅相关资料及对部分工程技术人员的调查统计，我们得出企业网络技术人员岗位能力所应具备的技术：计算机网络组建与维护能力、掌握中小型局域网规划设计技术、掌握网络综合布线规划与设计技术、掌握网络互连设备安装与配置技术、掌握网络互连方法与接入技术、网络安全监控与管理能力、理解网络安全的内涵、握网络攻击防御技术、掌握网络操作系统安全配置技术、掌握网络安全方案制定与实施技术、网站规划设计与开发能力、掌握网站结构设计技术、掌握网站与数据连接、存储技术、掌握编程技术、掌握网页素材采集与加工技术、网络应用软件开发能力、理解面向对象的基本思想、掌握网络多媒体编程技术、掌握网络数据库原理与构建技术、掌握小型信息系统规划设计技术。
d、在企业访谈过程中，多数公司都毫无例外地谈到了网络专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，高校毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。
尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验，但素质与经验二者并不矛盾。招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化，而一旦进入工作角色后，注重的不仅是曾经做过什么，更是以后能做什么，要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。
加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
(3)网络行业对从业人员的职业资格要求；
1．企业对网络专业毕业生素质与能力的需求
? 具有良好的身体素质，具有基本的文化素养，具有良好的职业道德行
为习惯。
? 具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识，具有一定
的协调工作能力、组织管理能力。
? 对企业岗位有积极进取的工作态度和热情，肯吃苦耐劳，愿意与公司
共发展。
? 了解IT前沿技术和发展方向，具有自我学习、知识技能的更新、适应
岗位变化的能力。
? 取得相应IT认证资格，具有一定的就业竞争力，具有创业意识和创新
能力。
? 借助字典阅读一般的专业英文技术资料及技术说明。
? 具有较强的口头表达能力和写作能力。
? 具有一定的心理控制，调节能力，抗挫折能力。
2. 职业资格证书要求
网络技术专业学生可以经过培训考核获得以下专业证书：
1．国际通用的资格证书：美国福禄克网络公司网络维护和故障诊断工程师（CNMT）证书
2. 知名企业认证证书：华为网络助理工程师H3CNA 华为网络工程师H3CNE 锐捷网络管理员RCAM
安恒网络维护学院光纤布线系统测试工程师（CFTT）安恒网络维护学院布线系统测试工程师（CCTT）美国理想公司认证系统工程师资格证书
3．职业资格证书：
劳动和社会保障部职业国家技能鉴定（计算机网络管理员）证书
4．技能等级证书：
全国计算机等级考试一级、一级office证书、二级、
全国计算机应用技术考试NIT：网页中级操作员、网页制作、动画设计、图像处理、多媒体制作、网页制作、动画设计
全国信息化工程师证书（一级）
CIW中国认证网页制作专家证书、CIW中国认证网页设计师
现在，企业证书的认可度较高，知名的大企业有自己的职业资格证书，毕业生进入不同的企业需要拿到不同的证书，比如进入华为，华为公司要看是否持有华为网络助理工程师H3CNA，或华为网络工程师H3CNE证书。
毕业生选择升入高等职业学校学习，如果拿到劳动和社会保障部认可的国家技能鉴定（计算机网络管理员）证书或全国计算机等级考试证书，高职考试时会得到免去相应学科考试的方便。
（4）历届毕业生反映的问题
在调查中，单位性质分布情况:其中行政事业单位占12%，国有企业占19%，
集体企业占25%，个体企业占29%，其他占15%。
岗位技能等级证书的重要性:有30%的学生认为岗位技能证书很重要，45%的学生认为技能证书重要，20%的学生认为技能证书一般重要，只有5%的学生认为技能证书不重要。
计算机网络技术专业学生要加强的能力:网站制作占28%，网络设备配置与管理占28%，组网技术占20%，网络安全占20%，网页设计制作占4%。
针对“工作中最有用的技能或知识的来源”的问题，70%的毕业生认为是参加工作之后逐渐学习到的；其次为课程实习，例如硬件试验和上机项目实习题占30%；都高出从大学老师课堂讲授的内容和教科书中得到的比例。这说明学生对目前计算机专业培养教育是有很大意见的。
通过以上行业、岗位、毕业生的分析，计算网络技术专业人才培养方向基本可确定为：网站建设与维护、网络管理与维护、系统集成与工程设计、网络编程、网络产品营销、技术支持等。培养面向中小型企业、公司、学校、行政事业单位的网络管理员、网站开发设计员、网络安全与维护员，同时具备一定的网络工程设计能力、网络软件的阅读能力和初步的开发能力，经过几年的实践锻炼将成为面向应用领域的网络工程师。网络工程重在网络技术原理、网络互联技术、网络产品与技术的销售、培训、网络管理与安全以及工程设计与实施等知识的应用；网站建设重在网页制作技术、网络数据库技术、网络编程技术、网站管理与安全、信息发布等知识的应用。
六、调研经验体会
本次调研通过各种方式，详细分析出计算机网络技术专业的就业前景与需求，并总结出来企业需求与学生当前技能素养的矛盾之处。在调研中深深体会到，毕业大学生在学校课本中学到的技能素养远远达不到企业的要求，必须通过其他途径加强自身学习，如网络教育、培训班教育等，同时在学习技能素养的同时，加强道德素养的培养，提高自己的综合素养。
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